TERUG Home  >  informatie  >  gebruikersreglement

Informatie - Gebruikersreglement & Privacy statement

1. Gebruikersreglement

Dit reglement is geldend bij het gebruik van de website www.studieboekenmarkt.nl. Het reglement vormt een deel van de algemene voorwaarden van de v.o.f. Studieboekenmarkt.nl. De onderstaande bepalingen zijn bindend in combinatie met de algemene voorwaarden van de v.o.f. Studieboekenmarkt.nl. Deze algemeen geldende voorwaarden zijn opvraagbaar bij de Kamer van Koophandel, onder inschrijvingsnummer: 24332836.

Deel 1: Globale omschrijving


1. In het volgende document staat een samenvatting van de algemene voorwaarden die betrekking hebben op studieboekenmarkt.nl. Deze website staat onder beheer van studieboekenmarkt.nl, de als v.o.f. ingeschreven onderneming aan de Kamer van Koophandel te Dordrecht. De beheerders zijn bereikbaar via het contactformulier.
2. Met zowel gebruikmaking van (www.)studieboekenmarkt.nl, als inschrijving op de website accepteert de gebruiker de hier beschreven algemene voorwaarden.
3. Onder 'gebruiker' wordt een ieder verstaan die op www.studieboekenmarkt.nl gebruik maakt van de aangeboden diensten. Dit ongeacht het feit of de gebruiker al dan wel niet is ingeschreven op de site. Enkele voorbeelden van gebruikersactiviteiten zijn: het adverteren met studieboeken, het kopen van nieuwe studieboeken en/of samenvatting en maken van reclame op, of via de website en het verzamelen van informatie m.b.v. links.
4. Op studieboekenmarkt.nl kan worden geadverteerd met studieboeken en aanverwante artikelen; daaronder vallen o.a. naslagwerken, wetboeken, enz.
5. Via studieboekenmarkt.nl kunnen, al dan niet in samenwerking met derde partijen, nieuwe studieboeken gekocht worden.
6. Studieboekenmarkt.nl is ten alle tijden gerechtigd de aangeboden diensten te wijzigen of te beëindigen. Ook de overeenkomst met een individuele gebruiker kan worden beëindigd of gewijzigd wanneer hier aanleiding toe is.
7. Alle op www.studieboekenmarkt.nl voorkomende teksten, tekeningen, foto's, beelden, data, software, benamingen, handels- en domeinnamen, merken zijn eigendom van Studieboekenmarkt.nl. Het is verboden deze op te slaan (mits niet dan noodzakelijk om de website te kunnen bekijken), te dupliceren, in de openbaarbaarheid te brengen, aan te passen, te distribueren, te verkopen of op een andere wijze over te dragen aan derden, zonder toestemming van een van de medewerkers van Studieboekenmarkt.nl.


Deel 2: Uitzonderingen & verandering algemene voorwaarden


8. De algemene voorwaarden zijn bindend en er kan niet van worden afgeweken, tenzij dit toonbaar (schriftelijk) is overeengekomen tussen de gebruiker en de eigenaars van studieboekenmarkt.nl.
9. Indien er veranderingen worden aangebracht in de algemene voorwaarden of het gebruikersreglement, wordt de (ingeschreven) gebruiker daarvan per e-mail op de hoogte gesteld. Ook wordt het vernieuwde gebruikersreglement op de site getoond, samen met de ingangsperiode. Na berichtgeving daarvan zijn de nieuwe voorwaarden van kracht, mits deze niet onredelijk bezwarend voor de gebruiker zijn.


Deel 3: Aansprakelijkheid studieboekenmarkt.nl


10. Studieboekenmarkt.nl dient bij het adverteren met studieboeken slechts als tussenpersoon en is niet direct verantwoordelijk voor de daadwerkelijke verkooptransactie en distributie van de op de site aangeboden artikelen. Op dit punt kan studieboekenmarkt.nl op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden.
11. De op studieboekenmarkt.nl voorkomende links en verwijzingen naar andere websites vallen na het verlaten van Studieboekenmarkt.nl onder de verantwoording van de betreffende partij. Studieboekenmarkt.nl is door het plaatsen van de link of verwijzing niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van de betreffende website; of de activiteiten voortkomend uit het doorsturen van een bezoeker.
12. Studieboekenmarkt.nl is niet aansprakelijk voor misverstanden en/of onjuistheden die veroorzaakt zijn door een fout van de gebruiker, of door storing in het gebruikte medium. Wanneer er problemen zijn met een internetverbinding of server, kan de eventueel veroorzaakte schade niet verhaald worden op studieboekenmarkt.nl.
13. In het geheel gezien is studieboekenmarkt.nl niet verantwoordelijk voor schade ontstaan ten gevolge van het verstrekken van verleende diensten, verstrekte informatie of gegeven adviezen. Ook handelingen die gebaseerd zijn op de beschreven informatie vallen buiten de aansprakelijkheid van studieboekenmarkt.nl.
14. Studieboekenmarkt.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen bedrijfsschade, gevolg- of indirecte schade, ongeacht tengevolge van welke oorzaak, onzorgvuldigheid of verzuim de betreffende schade mocht zijn veroorzaakt.
15. Bij het in gebreke blijven van studieboekenmarkt.nl blijft de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in het betreffende geval verschuldigd is voor de te leveren eigen diensten of eigen producten, welke niet door derden verstrekt worden.


Deel 4: Verplichtingen studieboekenmarkt.nl & overmacht


16. Studieboekenmarkt.nl dient de service richting de klant op een aanvaardbaar niveau te houden. Afgezien van onvoorziene omstandigheden (overmacht) dient studieboekenmarkt.nl zich te houden aan gemaakte afspraken en vooraf opgestelde voorwaarden.
17. Indien studieboekenmarkt.nl na betaling in gebreke blijft, dient de verschuldigde service alsnog geleverd te worden; dan wel het retourneren van het door de cliënt betaalde bedrag.
18. In het geval dat studieboekenmarkt.nl niet aan bepaalde verplichtingen kan voldoen, dient de cliënt hiervan binnen een redelijk termijn op de hoogte gesteld te worden.
19. Onder onvoorziene omstandigheden worden verstaan: storingen of ongeregeldheden in bedrijven die studieboekenmarkt.nl van dienst zijn bij de bedrijfsvoering, virussen, extreme weersomstandigheden, ziekten / ongevallen, uitsluitingen en boycot, gewelddadige acties en oorlogssituaties, inbraak, computerstoringen.
20. Eventueel ontstane problemen dient studieboekenmarkt.nl naar behoren op te lossen, zie hiervoor de alinea 'klantenservice'.


Deel 5: Kosten particulier gebruik studieboekenmarkt.nl


21. Voor niet-commerciële gebruikers (particulieren) worden in principe geen kosten in rekening gebracht bij het gebruik van de website. Deze groep is, uitzonderingen daargelaten, studieboekenmarkt.nl geen vergoeding schuldig.
22. Onder uitzonderingen vallen o.a.
• Particulieren die gebruik willen maken van het plaatsen van reclame op studieboekenmarkt.nl;
• Particulieren die met meer dan 75 studieboeken tegelijkertijd willen adverteren;
• Partculieren waarvan gesteld kan worden dat zij handelen op commerciële basis.
23. Indien particulier gebruik leidt tot dienstvergoeding gelden dezelfde (betalings) voorwaarden als aangegeven bij zakelijk gebruik van studieboekenmarkt.nl.
24. Indien er bij particulier gebruik van studieboekenmarkt.nl blijkt dat er op commerciële basis geadverteerd wordt is studieboekenmarkt.nl gerechtigd de overeenkomst te wijzigen ofwel te beëindigen.


Deel 6: Verkoop van nieuwe studieboeken

Studieboeken


25. Bij het plaatsen van een bestelling op www.studieboekenmarkt.nl voor de aanschaf van een of meerdere nieuwe studieboeken - of overige artikelen bij een van de partners van studieboekenmarkt.nl - gaat de gebruiker van Studieboekenmarkt akkoord met de onderstaande voorwaarden.
26. Nieuwe studieboeken worden via de website www.studieboekenmarkt.nl verkocht door de verkoopcombinatie Studieboekenmarkt.nl en Studieboeken.nl (www.studieboeken.nl).
27. Studieboekenmarkt.nl zal zich inspannen om een adequate serviceverlening richting de koper van nieuwe studieboeken te verlenen. Zijn er struikelpunten of heeft u vragen, neem dan contact met ons op via de contactpagina.
28. Studieboekenmarkt.nl is niet verantwoordelijk voor het functioneren van Studieboeken.nl. Na het verlaten van de website www.studieboekenmarkt.nl kan laatstgenoemde partij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van verplichtingen door Studieboeken.nl.
29. Studieboekenmarkt.nl koopt en verkoopt niet voor eigen rekening en heeft bij de verkoop van nieuwe studieboeken slechts tot doel de koper door te linken naar een derde partij.
30. Bij mogelijke geschillen inzake de verkoop van nieuwe studieboeken is de Belgische rechtspraak van toepassing.
31. Alle op Studieboekenmarkt.nl voorkomende prijzen van nieuwe studieboeken en aanbiedingen zijn afkomstig van Studieboeken.nl, tenzij anders wordt aangegeven. Studieboeken.nl is dan ook verantwoordelijk voor de juistheid van deze informatie.
32. 32. Op de volgende link staat een samenvatting van de meest essentiële verkoopvoorwaarden gehanteerd door Studieboekenmarkt.nl - bol.com. Deze tekst is een richtlijn en hier kunnen geen rechtsgeldige consequenties aan ontleend worden: samenwerking bol.com. Een volledige versie met bindende voorwaarden is bereikbaar na het klikken op: algemene voorwaarden bol.com en algemene verkoopvoorwaarden studieboeken.nl
33. De gebruiker verplicht zich bij het aankopen van een of meerdere nieuwe studieboeken tot het nakomen van de betalingsverplichting zoals vooraf wordt aangegeven.
34. Studieboekenmarkt.nl behoudt het recht om voor eigen rekening studieboeken in te kopen en/of te verkopen. Indien van toepassing gelden de op www.studieboekenmarkt.nl vermelde prijzen, levertijden, betalingsvoorwaarden en overige voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen afwijkend zijn ten opzichte van de partijen waar studieboekenmarkt.nl mee samenwerkt. In het laatste geval wordt dit expliciet op de website studieboekenmarkt kenbaar gemaakt.


Deel 7: Kosten zakelijk gebruik studieboekenmarkt.nl


35. Onder zakelijke gebruikers vallen bedrijven, organisaties en instanties die gebruik maken van de advertentie- en/of reclamemogelijkheid op studieboekenmarkt.nl.
36. Bij gebruikmaking van de in punt 22 genoemde opties accepteert de cliënt de per mail toegezonden voorwaarden en tarieven. Een proforma factuur wordt per mail naar de cliënt toegezonden en wanneer binnen drie werkdagen geen bezwaar wordt ingediend schrijft studieboekenmarkt.nl het verschuldigde bedrag bij op de totaalrekening.
37. De kosten voor de advertentieruimte worden maandelijks d.mv. een bankoverschrijving geïnd. De hoogte van dit bedrag is afhankelijk van de in de betreffende maand geplaatste advertenties op, of via studieboekenmarkt.nl en de daarbij horende provisie.
38. Voor kosten voor het plaatsen van een banner op studieboekenmarkt.nl (reclame) geldt een tarief dat vastgesteld wordt per aantal keer dat de advertentie gezien wordt. De hoogte van het bedrag is afhankelijk van de plaats en grootte van de banner.
39. Bij gebruik van studieboekenmarkt.nl op commerciële basis, anders dan via een vaste aansluiting als partnerwebsite waarvoor de verdiensten reeds zijn overeengekomen, wordt een gering bedrag in rekening gebracht voor de aanmelding. In deel 8 (betalingsvoorwaarden) wordt dit verder toegelicht.
40. In een overeenkomst die al dan niet via e-mail tot stand komt accepteert de cliënt deze tarieven. Alle op studieboekenmarkt.nl genoemde tarieven zijn in Euro's en exclusief 19% BTW. De cliënt zal het op de factuur vermelde bedrag binnen de afgesproken termijn zonder enige korting of weerlegging voldoen.
41. Studieboekenmarkt.nl is te allen tijden gerechtigd de geldende provisie en tarieven te wijzigen, voor zover dit niet in strijd is met de wetgeving.
42. Met samenwerkende partners worden specifieke afspraken gemaakt. Deze voorwaarden worden vastgelegd in een bindend contract. Dit contract bevat onder andere informatie over betalingen, levering en aansprakelijkheden. Er is sprake van een studieboekenmarkt.nl partner wanneer voor een bepaald termijn gezamenlijke activiteiten geïnitieerd worden.


Deel 8: Betalingsvoorwaarden


43. Per maand (of ander vooraf overeengekomen termijn) wordt een uiteindelijke factuur verzonden met daarop het verschuldigde bedrag. Dit bedrag dient binnen een periode van 14 dagen betaald te worden op het eveneens genoemde rekeningnummer.
44. Bij het aanmaken van een verkopersprofiel worden voor zakelijke gebruikers minimale administratiekosten in rekening gebracht. Deze worden bij de eerst verzonden factuur verrekend.


Deel 9: Wanbetaling


45. De bij de registratie vermelde contactpersoon is zowel opdrachtgever als aanspreekpunt, ook bij het (niet) nakomen van de betalingsverplichtingen. Bij uitdiensttreding, overplaatsing, ziekte van de betreffende persoon dient studieboekenmarkt.nl hiervan tijdig geïnformeerd te worden. De betalingsverplichting ligt altijd bij het bedrijf als geheel en is niet persoonsgebonden.
46. Na het verstrijken van de gestelde betalingstermijn (art. 27) kan studieboekenmarkt.nl toegang tot de site weigeren, evenals het stopzetten van op dat moment openstaande diensten. Verder dient de cliënt zowel een rentepercentage van 11 % per jaar, als de gemaakte administratie en incassokosten te vergoeden.


Deel 10: Klantenservice


47. studieboekenmarkt.nl stelt alles in het werk om een optimale service te kunnen bieden. Mocht de cliënt echter toch een probleem constateren, of niet geheel tevreden zijn met de gang van zaken, zal studieboekenmarkt.nl de volgende maatregelen nemen.
• Per e-mail of telefonisch contact (laatste alleen voor zakelijke gebruikers) wordt het probleem besproken en biedt studieboekenmarkt.nl binnen een redelijk termijn een afdoende oplossing aan.
• Samenwerkende partijen zijn in elk geval zelf verantwoordelijk voor hun serviceverlening, zowel richting de eindconsument als richting studieboekenmarkt.nl.
• Mocht de cliënt van mening zijn dat de genomen maatregelen niet afdoende zijn dient dit schriftelijk aan de directie van studieboekenmarkt.nl te worden gemeld. Alsnog zal dan getracht worden om in overleg met de klant de oorzaak van het probleem te achterhalen en een mogelijke oplossing aan te dragen.

Einde gebruikersreglement

2. Privacy statement

1. De benodigde gegevens die ingevuld worden bij het aanmelden of gebruiken van studieboekenmarkt.nl worden vertrouwelijk behandeld en worden onder geen beding doorgespeeld aan derden. Uitzondering op de deze regel is het uitwisselen van noodzakelijke gebruikers- en/of boekgegevens bij het bestellen van nieuwe studieboeken via studieboekenmarkt.nl - studieboeken.nl (zie punt 10).
2. Bij onduidelijkheden of vermoedelijke onjuistheden kunnen de ingevoerde persoonlijke gegevens gecontroleerd worden op waarheid en/of volledigheid.
3. Studieboekenmarkt.nl is gerechtigd aangemelde gebruikers minimaal een keer per maand een digitale of fysieke mail te doen toekomen met daarin informatie over de werking van de website zelf, promotie voor eigen diensten en/of eventuele veranderingen of aanvullingen. In iedere nieuwsbrief krijgt de gebruiker van studieboekenmarkt.nl de mogelijkheid om zich uit te schrijven voor deze service.
4. Bij het sturen van e-mail (nieuwsbrieven) heeft studieboekenmarkt.nl het recht sponsors en -/ of geldverstrekkers te vermelden.
5. De ingevoerde persoonlijke informatie wordt gebruikt bij het voeren van de administratie van studieboekenmarkt.nl en bij het aanmaken van een kopers- of verkopersprofiel.
6. Studieboekenmarkt.nl is gerechtigd de persoonlijke gegevens te gebruiken voor eigen commerciële doeleinden. Promotie voor derden zal dan ook altijd via studieboekenmarkt.nl zelf plaatsvinden. Dit omvat zowel online als offline vormen van promotie.
7. Cookies
   Studieboekenmarkt.nl maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies. Dit is een eenvoudig en klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Studieboekenmarkt.nl maakt gebruik van tijdelijke cookies. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden enkel gebruikt om het gebruik van de studieboekenmarkt.nl gemakkelijker te maken. studieboekenmarkt.nl maakt geen gebruik van permanente cookies. Dit houdt in dat er geen persoonlijke gegevens op de computer achter blijven na het gebruik van studieboekenmarkt.nl. Zowel voor de veiligheid bij het gebruik van de site als voor de privacy is dit een positief punt. Als je in de browser het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld, kan je niet van alle aangeboden diensten gebruik maken.
8. Onderzoek
   Studieboekenmarkt.nl is gemachtigd onderzoek te doen naar het functioneren van de eigen website. Dit in de vorm van een enquete, of onderzoek. Ook marktonderzoek of prijsvragen voor derden zijn optioneel. Het participeren aan dergelijke acties vindt plaats op vrijwillige basis.
9. Mocht je willen dat je persoonsgegevens worden verwijderd dan kan je je profiel/account opheffen op de deze pagina.
10. Studieboekenmarkt.nl is gerechtigd (gebruikers)informatie uit te wisselen met vaste partner studieboeken.nl. Dit betreft alle op de website www.studieboekenmark.nl door de gebruiker ingevoerde informatie.
11. Veranderingen privacy statement
    Eventuele veranderingen in het privacy beleid dat studieboekenmarkt.nl hanteert worden duidelijk kenbaar gemaakt op de homepage van www.studieboekenmarkt.nl. Bij gebruik van de aangeboden diensten na deze melding gaat de gebruiker automatisch akkoord met het nieuwe privacy statement.

Deze versie van het privacy statement is aangepast op: 3 augustus 2010

  winkelwagen (0)